KB손해보험 실비보험 청구서류 및 청구방법

KB손해보험 실비보험 청구서류 및 청구방법에 대해 안내해 드립니다. KB손해보험에 실비보험을 가입한 분들을 위한 정보로 청구서류 확인부터 청구방법까지 알려드립니다. 보험금 청구를 준비하시는 분들이라면 참고하시기 바랍니다.

 

 

 

1. KB손해보험 실비보험 청구서류

각 회사마다 실비보험 청구 시 원하는 서류가 다를 수 있습니다.KB손해보험에 실비보험은 크게 3만 원을 기준으로 소액, 고액으로 구분합니다. 더불어 통원치료와 입원 치료 시에 필요한 청구 서류가 다릅니다. 만약 홈페에지, 모바일을 통해 보험금 청구를 한다면 아래 보험금청구서, 신분증사본 등와 같은 공통서류를 제출하지 않습니다.

 

공통서류

실비보험뿐만 아니라 보장보험 청구 시에 KB손해보험의 공통 청구 서류는 아래와 같습니다. 보험금 청구서와 개인청보처리동의서는 홈페이지에서 다운로드할 수 있습니다. 아래 기본 공통서류는 모바일 신청 시 필요하지 않습니다. 

  • 보험금 청구서
  • 보험금 청구를 위한 상세동의서(당사양식)
  • 신분증 사본

 

 

피보험자와 계약자가 다른 경우, 대리인이 실비보험을 청구 시에는 아래의 서류가 필요합니다. 피보험자가 자녀이고 수익자가 부모인 경우 가족관계 확인해 필요한 서류가 필요합니다.

  • 가족관계 확인 필요시 : 가족관계 확인 서류
  • 대리인 청구 시 : 위임장, 보험금 청구권자의 인감증명서, 보험금 청구권자의
    개인(신용) 정보처리동의서

 

가족관계 증명서 등은 인터넷 발급이 가능합니다.

 

 

 

통원 치료 시 청구 서류

KB손해보험은 3만 원, 10만원을 기준으로 필요서류가 다릅니다. 공통 필요서류는 진료비 계산서·영수증와 처방 시 약제비 영수증입니다. 소득공제 확인용인 ‘진료비 납입 확인서’는 제출 불가능합니다.

3만 원 이하의 실비 청구 시에는 필요서류는 진료비계산서(병원/약국영수증)만 제출하면 됩니다. 다만 비급여진료비가 포함되어 있는 경우 진료비세부내역서도 함께 제출해야 합니다.

  • 진료비 계산서(병원/약국영수증)
  • 진료비 세부내역서

 

3만 원 초과 10만 원 미만 실비 청구 시에는 필요서류가 진료비 계산서뿐만 아니라 처방전진료비 세부내역서가 필요합니다. 처방전이 없는 경우에는 통원 확인서, 진단서, 진료차트로 대체할 수 있습니다.

  • 진료비 계산서(병원/약국영수증)
  • 진료비 세부내역서
  • 처방전(질병분류 코드 기재된)

 

10만원 초과 실비 청구 시에는 위의 필요한 청구서류를 비롯하여 진단명 및 통원일이 포함되어 있는 서류를 함께 제출해야 합니다. 대표적으로 진단서, 통원확인서, 처방전이 있습니다. 통원확인서를 많이 이용합니다.

  • 진료비 계산서(병원/약국영수증)
  • 진료비 세부내역서
  • 처방전
  • 통원확인서 또는 진단서

 

 

입원 치료 시 청구 서류

입원 치료에 대한 실비보험 청구 시 필요서류는 진료비계산서, 진료비 세부내역서를 비롯하여 입퇴원확인서 또는 진단서가 필요합니다

  • 진료비 계산서(병원/약국영수증)
  • 진료비 세부내역서
  • 입퇴원 확인서 또는 진단서

 

 

2. KB손해보험실비보험 청구방법

KB손해보험실비보험 청구방법은 우편, 팩스, 콜센터, 홈페이지, 방문접수, 모바일 접수가 있습니다. 이 중 우편과 팩스, 콜센터를 통한 방법이 고전적인 방법이라면 홈페이지, 모바일 접수가 직접 실비청구를 하는 방법으로 많이 이용되고 있습니다. 

 

 

우편 접수

우편 접수는 청구서류, 보험금 청구서를 작성하여 직접 우편으로 보내는 청구방법입니다. KB손해보험에서는 우편 접수 시 등기우편으로 접수를 권장하고 있는 만큼 청구 시 비용이 발생하는 방법입니다.

  • 주소 : (우:04027) 서울시 마포구 양화로 19 (합정동) KB손해보험 합정빌딩 19층 인보험사고접수센터

 

 

팩스 및 콜센터 접수

콜센터를 이용하는 경우 팩스 접수 또는 홈페이지를 통해서 서류를 접수해야 합니다. 해당 방법도 직접 보험금 청구서를 작성하고 청구서류를 첨부하여야 합니다. 팩스접수의 경우 반드시 보험금 신청서와 같은 공통서류를 청구서류와 함께 준비해야합니다.

  • 콜센터 번호 : 1588-0100
  • 팩스접수 : 0505-136-6500

 

 

방문 접수

방문접수를 원하는 경우 주변의 KB손해보험 고객센터를 찾아 이용하시기바랍니다. 고객센터는 전국 42개가 운영중이며 지역마다 한곳만 있는 곳도 많아 시간이 다소 오래 걸릴 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

– KB손해보험고객센터 찾기 –

 

 

홈페이지 접수

홈페이지를 통한 접수는 직접 실비보험 청구이용 시 가장 많이 이용되었던 방법입니다. 현재는 어플을 통한 접수가 가장 활성화되어 있어 어플 접수 다음으로 많이 사용합니다. 홈페이지 접수 시 본인인증이 필요합니다. 

 

 

모바일 접수

KB손해보험에서 운영하는 모바일 홈페이지 또는 애플리케이션을 다운로드하여 신청할 수 있는 청구 방법입니다. 핸드폰 하나로 신청서 작성, 서류 첨부하여 보험금 신청을 할 수 있습니다.

 

KB손해보험 공식 어플은 보험금 청구를 비롯하여 계약조회, 보험료 납입, 보험계약대출, 증권 재발급, 보상처리내역조회를 실시간 확인, 처리할 수 있습니다.

모바일 접수모바일 접수

 

만약 별도의 애플리케이션 설치하지 않고 토스어플을 사용하고 있다면 토스를 이용해서 모바일 접수도 가능합니다. 전 보험회사와 연계되어 내가 가입한 보험회사는 선택하여 본인인증 후 서류첨부와 함께 동일하게 실비보험 청구를 할 수 있습니다.

 

 


해당 정보는 보험과 관련된 유익한 정보뿐만 아니라 금융정보를 알려주는 ‘파인즈’에서 제공해주고 있습니다.

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